Kde je služba Max dostupná?
Max je v súčasnosti dostupný v týchto regiónoch:
Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:
- Austrália, Hongkong, Indonézia, Malajzia, Filipíny, Singapur, Taiwan, Thajsko
Služba Max (alebo HBO Max) je v súčasnosti dostupná v týchto krajinách a regiónoch:
- Andorra, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Čierna Hora, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Holandsko, Chorvátsko, Maďarsko, Moldavsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rumunsko, Severné Macedónsko, Slovensko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko, Švédsko a Turecko
Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:
- Latinská Amerika: Argentína, Belize, Bolívia, Brazília, Čile, Ekvádor, Guatemala, Guyana, Honduras, Kolumbia, Kostarika, Mexiko, Nikaragua, Panama, Paraguaj, Peru, Salvádor, Surinam, Uruguaj, Venezuela
- Karibik: Anguilla, Antigua a Barbuda, Aruba, Bahamy, Barbados, Britské Panenské ostrovy, Curaçao, Dominika, Dominikánska republika, Grenada, Haiti, Jamajka, Kajmanie ostrovy, Montserrat, Svätá Lucia, Svätý Krištof a Nevis, Svätý Vincent a Grenadíny, Trinidad a Tobago, Turks a Caicos
Max je v súčasnosti dostupný v týchto krajinách a regiónoch:
- USA (vrátane Americkej Samoy, Guamu, Severných Marián, Portorika a Amerických Panenských ostrovov)
Najčastejšie otázky o dostupnosti služby Max
V júli bude služba HBO Max spustená v nasledujúcich krajinách a regiónoch:
- Albánsko, Arménsko, Cyprus, Estónsko, Gruzínsko, Island, Kazachstan, Kirgizsko, Litva, Lotyšsko, Malta, Tadžikistan
Očakávame, že služba HBO Max bude k dispozícii aj v ďalších európskych a ázijsko-pacifických krajinách od roku 2025 a neskôr. Časový plán dostupnosti služby HBO Max sa môže zmeniť, priebežne vás o tom budeme informovať.
Max môžete pozerať, keď cestujete do krajiny alebo regiónu, kde je služba Max k dispozícii. Môžete tiež prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli.
Ak bol váš účet vytvorený v EHP, toto vás čaká pri cestovaní do inej krajiny v EHP:
- Seriály a filmy: Výber seriálov a filmov zostáva rovnaký ako vo vašej domovskej krajine. Vaša domovská krajina je krajina, v ktorej ste sa zaregistrovali do služby Max.
- Stiahnuté položky: Môžete sťahovať, prehrávať a obnoviť seriály a filmy, ktoré sú aktuálne dostupné vo vašej domovskej krajine.
Keď cestujete do krajiny mimo EHP, kde je Max k dispozícii:
- Seriály a filmy: Dostupná ponuka toho, čo môžete pozerať, sa mení v závislosti od vašej fyzickej polohy. V dôsledku toho sa môže stať, že v krajinách mimo EHP nebudete môcť pozerať niektoré tituly zo zoznamu Pokračovať v pozeraní a Môj zoznam.
- Hodnotenia: Hodnotenia obsahu sú založené na vašej fyzickej polohe. Ak cestujete do krajiny s iným systémom hodnotenia obsahu, nastavená rodičovská kontrola sa použije, ale seriály a filmy môžu byť hodnotené inak.
- Stiahnuté položky: Môžete si prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli do telefónu alebo tabletu. Môžete si tiež stiahnuť obsah, ktorý je dostupný v oblasti vašej aktuálnej geografickej polohy.
Keď cestujete do krajiny alebo regiónu mimo EHP, kde Max nie je k dispozícii, nebudete môcť pozerať. Stále však môžete prehrávať seriály a filmy, ktoré ste si už stiahli.
Pred cestou
- Stiahnite si seriály a filmy do telefónu alebo tabletu.
- Uistite sa, že ste prihlásení do služby Max na zariadení, kde máte stiahnuté súbory.
Teraz môžete pozerať svoje stiahnuté súbory počas cestovania do akejkoľvek krajiny či regiónu.
Riešenie problémov
Ak sa vám zobrazuje hlásenie „Toto je neznáme územie“ alebo „Vo vašom regióne zatiaľ nedostupné“, vaša IP adresa môže byť blokovaná alebo bola nesprávne určená vaša poloha.
Ak je služba Max dostupná tam, kde sa nachádzate, skúste tieto kroky:
Vypnite VPN, proxy server alebo anonymizačnú službu, aby vaša IP adresa nebola blokovaná.
Skúste reštartovať modem a router. Postupujte takto:
- Vypnite alebo odpojte zariadenie, ktoré používa aplikáciu Max.
- Odpojte napájanie od sieťových zariadení (modem, router atď.).
- Počkajte 30 sekúnd.
- Znova pripojte napájanie k modemu a počkajte, kým sa pripojí na internet (približne minútu).
- Znova pripojte napájanie k routeru a počkajte, kým sa pripojí na internet.
- Znova zapnite svoje zariadenie, otvorte aplikáciu Max a skúste si niečo pozrieť.
Ak ste vypli VPN, proxy server a anonymizačnú službu, požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa internetových služieb.
Ak tieto kroky nepomáhajú, pripravte si nasledujúce informácie a kontaktujte nás.
- Váš poskytovateľ internetových služieb (ISP)
- Vaša IP adresa (získate ju takto: otvorte prehliadač a zadajte „aká je moja IP adresa“)
